สมัครเล่นจีคลับ เล่นน้ำเต้าปูปลา สื่อท้องถิ่นจำนวนมากคอยจับตาดู

สมัครเล่นจีคลับ เมื่อคาสิโน Horseshoeในซินซินนาติจัดงานวาดรูปให้ลูกค้า 1 ล้านเหรียญในคืนวันเสาร์บ้านหลังนี้ถูกบรรจุ ภาพวาดได้รับการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์และมีสื่อท้องถิ่นจำนวนมากคอยจับตาดูผู้ชนะ ผู้ประกาศชื่อผู้ชนะและพูดว่า:

“ เศรษฐีคนต่อไปของเราจากซินซินแนติคือเควินลูอิส!” คุณชนะ! ไม่รอคุณชนะ! มันเป็นช่วงเวลาแห่งชีวิตของเควินลูอิสที่อยู่ร่วมในคืนนั้น เขาอยู่ที่นั่นกับคู่หมั้นของเขาและทั้งสองก็เริ่มเฉลิมฉลองเก็บเช็คยักษ์และยอมรับคำชื่นชมของฝูงชนที่ชื่นชอบ และนั่นคือตอนที่คาสิโนตระหนักว่าพวกเขามีปัญหาใหญ่ในมือ

Kevin Lewis ปรากฎว่าไม่ใช่ชื่อที่หายาก สมัครเล่นจีคลับ และในขณะที่เควินเลวิสคนหนึ่งอยู่ท่ามกลางฝูงชนที่คาสิโนอีกคนหนึ่งกำลังดูโทรทัศน์เพื่อรอดูว่าเขาจะชนะการวาดภาพหรือไม่ และเมื่อปรากฎว่าเควินลูอิสอยู่ที่บ้านซึ่งเป็นผู้ชนะที่แท้จริงไม่ใช่คนที่คาสิโน

เมื่อผู้นำเสนอรู้ว่าพวกเขากำลังมอบรางวัลให้กับชายที่ไม่ถูกต้องพวกเขาจึงปรึกษากับเจ้าหน้าที่คาสิโนเพื่อตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร มีตัวเลือกมากมายสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอนมีเพียงผู้ชนะที่ถูกต้องเท่านั้นที่“ สมควรได้รับ” เงินและข้อผิดพลาดมากมายดังกล่าวได้รับการแก้ไขโดยการมอบรางวัลโทเค็น“ ผู้ชนะ” ที่โชคร้ายและไม่ถูกต้อง

แต่ Horseshoe ตัดสินใจที่จะใช้วิธีอื่น แทนที่จะทำให้ผู้ชายกังวลว่าสุดท้ายแล้วใครจะได้รับรางวัลพวกเขาเพียงแค่มอบรางวัลสองล้านดอลลาร์แทน: หนึ่งรางวัลให้กับเควินลูอิสแต่ละคนที่เข้าร่วมการแข่งขัน

“ นี่เป็นความผิดพลาดของเรา” Kevin Kline ผู้จัดการทั่วไปของคาสิโนกล่าวในแถลงการณ์ “ สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราในการทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อแขกของเราฮอร์สชูจึงมอบเงินรางวัล 1 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ชายแต่ละคน”

Kevin Lewis ที่“ ถูกต้อง” ไม่ได้แสดงความคิดเห็นมากนักเกี่ยวกับสถานการณ์นี้และเงินรางวัลของเขาก็ไม่ต้องสงสัยเลย แต่ลูอิสที่ปรากฏตัวที่คาสิโนในคืนนั้นรู้สึกขอบคุณที่โชคเข้าข้างเขา

“ เมื่อฉันได้ยินชื่อของฉันฉันก็พูดว่า ‘ในที่สุดพระเจ้าก็ประทานชัยชนะครั้งใหญ่ให้ฉัน’” ลูอิสบอกกับสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น WCPO ต่อมาเขาระบุว่าชัยชนะของเขาเป็นเพียงแค่“ อยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม”

หกองศาของการแยก
น่าเหลือเชื่อที่ผู้ชนะทั้งสองมีอะไรที่เหมือนกันมาก พวกเขาไม่เพียง แต่แบ่งปันชื่อและเล่นที่คาสิโนเดียวกัน แต่ทั้งคู่อาศัยอยู่ในเมืองซินซินนาติทั้งคู่อายุ 50 ปีและทั้งคู่มีส่วนร่วมในการแต่งงานกันทำให้การผสมผสานที่แปลกประหลาดยิ่งขึ้น

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ทำให้คาสิโนมีความใจกว้างในสถานการณ์เช่นนี้คือการสร้าง PR ที่ดีและHorseshoeเป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ในบัญชีนั้น บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook หน้าของ Horseshoe เต็มไปด้วยข้อความยกย่องการตัดสินใจของพวกเขาโดยลูกค้าส่วนใหญ่มองว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีงามโดยธุรกิจที่ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องให้เงินเพิ่มเติม

ในสิ่งที่อาจดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่แปลกสำหรับกลุ่ม บริษัท คาสิโนขนาดใหญ่ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่แห่งที่ไม่มีตัวตนในมาเก๊าซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางการเล่นเกมที่ร่ำรวยที่สุดในโลก – Caesars Entertainment Inc. ขายที่ดินสนามกอล์ฟ 175 เอเคอร์ที่ติดกับมาเก๊า chi-chi Cotai Stripเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีรายงานว่านักพัฒนาชาวเอเชียจ่ายเงิน 438 ล้านดอลลาร์สำหรับอสังหาริมทรัพย์และควรเปลี่ยนมืออย่างเป็นทางการภายในสิ้นปีนี้

คำถามใหญ่คือทำไม?

ไม่มีใบอนุญาตในการจัดการ
ดูเหมือนว่ามันอาจวนเวียนอยู่กับความสามารถของซีซาร์ในการรักษาใบอนุญาตการเล่นเกม หรือขาดสิ่งนั้น

ยักษ์ใหญ่คาสิโนซื้อพื้นที่สนามกอล์ฟในปี 2550 ในราคา 578 ล้านดอลลาร์จากนั้นเรียกว่าสนามกอล์ฟมาเก๊าโดยคาดหวังว่าจะเปลี่ยนให้เป็นโรงแรมคาสิโนคอมเพล็กซ์อื่น ๆ เช่นคู่แข่งอย่าง Las Vegas Sands, Wynn Resorts Ltd. และ MGM Resorts International ประสบความสำเร็จในทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามมันไม่ควรเป็นเช่นนั้นและเมื่อมองย้อนกลับไปซีซาร์ซีอีโอแกรี่เลิฟแมนกล่าวว่ามันเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่และสิ่งหนึ่งที่พวกเขายังจ่ายให้ Caesars ยังได้รับการเสนอให้เป็นผู้รับสัมปทานย่อยของ Wynn Resorts ในปี 2549 แต่กลับไม่มีโอกาส การเคลื่อนไหวที่เห็นได้ชัดว่าเป็นสิ่งที่ไม่ดีเมื่อมองย้อนกลับไป Loveman ยอมรับ

ปัญหาอยู่ในความเป็นจริงที่รัฐบาลมาเก๊าได้ตัดการออกใบอนุญาตการเล่นเกมเพิ่มเติมนอกเหนือจากสัมปทานและสัมปทานย่อยหกรายการที่มีอยู่ดังนั้น Caesars จึงยิงตัวเองด้วยการไม่ทำข้อตกลง Wynn เมื่อทำได้ ไม่เคยส่งใบสมัครกลับมาเลยในปี 2544 หลังจากการยุติการผูกขาด 40 ปีในมาเก๊าโดยนักธุรกิจมหาเศรษฐี Stanley Ho – Caesars ซึ่งยังเป็นที่รู้จักในนาม Harrah’s Entertainment ในเวลานั้นไม่มีโอกาสครั้งที่สองในการเข้าสู่ภูมิภาคการพนันที่ทำกำไรได้มากที่สุด ในโลกตอนนี้; ความจริงที่โชคร้ายสำหรับ บริษัท ที่มีภาระหนี้ระยะยาวสูงสุดของกลุ่ม บริษัท คาสิโนใด ๆ ที่นั่น: มูลค่ามหาศาลถึง 23,700 ล้านเหรียญ

มาเก๊าครองตำแหน่งผู้สร้างรายได้จากการพนันอันดับ 1 มาระยะหนึ่งแล้ว เขตปกครองพิเศษของจีนทำรายได้ไป 38,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2555 ซึ่งเอาชนะลาสเวกัสได้ถึง 6 ครั้ง และตั้งแต่ต้นปี 2556 มาเก๊าเพิ่มขึ้น 16 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว

การรีแบรนด์ภายใน
Caesars กำลังยุ่งอยู่กับการปรับโครงสร้างธุรกิจภายในครั้งใหญ่: มันกำลังหมุนออกจากคาสิโน Las Vegas Planet Hollywood ธุรกิจเกมแบบโต้ตอบ (โป๊กเกอร์ออนไลน์ที่มีตราสินค้า WSOP ของ บริษัท อยู่ในลำดับถัดไปเพื่อเปิดตัวในเนวาดา) และคาสิโนบัลติมอร์ที่วางแผนไว้แยกกัน บริษัท ที่ผู้ปกครองจะเป็นเจ้าของส่วนใหญ่

เห็นได้ชัดว่าการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์เพื่อหากำไรก็ไม่ใช่ทักษะการตัดสินใจที่ดีที่สุดของ Caesars เช่นกัน บริษัท ได้จดบันทึกที่ดินจำนวน 101 ล้านดอลลาร์ซึ่งพวกเขาตั้งชื่อว่า Caesars Golf เมื่อพวกเขาวางตลาดเมื่อปีที่แล้วและถึงแม้จะทำให้พวกเขาเป็นสีแดง 40 ล้านดอลลาร์จากการคำนวณของเราหลังการขาย Caesars กล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะใช้เงินที่คาดว่าจะได้รับจากการขาย 420 ล้านดอลลาร์เพื่อชำระหนี้

ทุกวันนี้เราทุกคนอาศัยอยู่บนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์มือถือของเราดังนั้นจึงเหมาะสมสำหรับคาสิโนที่จะใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าของตน แต่การออกแบบซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเพื่อจุดประสงค์นี้มีราคาแพงซับซ้อนและใช้เวลานานและนั่นคือจุดที่ บริษัท เทคโนโลยีอัจฉริยะรายหนึ่งได้เพิ่มขึ้นเพื่อสร้างช่องทางการตลาดของตนเองโดยเชื่อมโยงกับลูกค้าของคาสิโนในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงและน่าสนใจ ใส่Joingo

สิ่งต่างๆเช่นรางวัลและสิ่งจูงใจของสโมสรของผู้เล่นสามารถหลงทางในอีเมลและจดหมายได้อย่างง่ายดาย – ไม่ต้องพูดถึงค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และส่งใบปลิวและคูปอง แต่แอปสมาร์ทโฟนสามารถดึงดูดความสนใจและความสนใจได้มากกว่าและ Joingo LLC ได้คิดหาวิธีทำ นี้สำหรับคาสิโน

ลอยัลตี้คลับโดยตรง
ธุรกิจในซานโฮเซ่รัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งดำเนินธุรกิจนอกลาสเวกัสและอินไคลน์วิลเลจในทะเลสาบทาโฮขายแอปสมาร์ทโฟนที่ปรับแต่งได้ให้กับคาสิโนโดยส่วนใหญ่มีเป้าหมายในการเป็นศูนย์และเพิ่มสมาชิกคลับความภักดี

“ เรามีโซลูชันร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับระบบนิเวศของแอปที่กระจัดกระจาย” Alex Kanwetz ผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Joingo กล่าว “ ไม่ใช่แค่การมีแอปอีกต่อไป มันเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้”

ด้วยการแตะเข้าสู่ระบบความภักดีบนมือถือของ Joingo และเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของคาสิโนแต่ละ บริษัท สามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเองได้แม้กระทั่งการปรับแต่งแอปให้เป็นแบบส่วนบุคคลตามที่ปรากฏบนโทรศัพท์ของลูกค้าโดยใช้การตั้งค่าของตนเอง เล่นน้ำเต้าปูปลา เกี่ยวกับการใช้งานและภูมิศาสตร์ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับโปรโมชั่นที่ไวต่อเวลาและช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคะแนนความภักดีของพวกเขาได้จากทุกที่และแน่นอนว่าได้รวมเข้ากับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter

“ คุณค่าสำหรับผู้เล่นคือพวกเขาได้รับสิ่งที่เป็นส่วนตัว” Kanwetz กล่าว

มุ่งเน้นไปที่คาสิโน
ปัจจุบัน Joingo มีลูกค้าของ บริษัท เกม 12 รายและตั้งใจที่จะให้อุตสาหกรรมคาสิโนเป็นตลาดหลัก “ เราให้ความสำคัญกับการเล่นเกมเพราะเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่” Kanwetz กล่าว

ความลื่นไหลก็คือมันสามารถใช้ได้กับการดำเนินงานขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กเช่นเดียวกับอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่คาสิโนอินเดียไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ในมาเก๊า Joingo ใช้เวลาเพียง 30 วันในการเปิดใช้งานอินเทอร์เฟซของลูกค้าใหม่ Kanwetz กล่าวว่าสำหรับคุณสมบัติที่มีขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาไม่สามารถแสดงโปรแกรมเช่นนี้ได้ด้วยตัวเอง

แอพจะเชื่อมต่อกับทุกคนไม่ว่าจะเป็น Apple, Android และ Blackberry และยังอนุญาตให้ส่งข้อความและเว็บไซต์บนมือถือ หลังช่วยให้ลูกค้าได้รับคูปองรางวัลทันทีกระตุ้นการเข้าชม “ เราขับเคลื่อนธุรกิจไปที่ประตูหน้าบ้านและคาสิโนก็รู้ดี” Kanwetz กล่าว

Stratosphere ในลาสเวกัสมีลูกค้าอยู่แล้วเช่นเดียวกับ Tamarack Junction ในเมืองรีโนรัฐเนวาดา

อาจจะไม่น่าแปลกใจที่การย้ายธุรกิจครั้งต่อไปของ Joingo จะเป็นการเล่นเกมออนไลน์ เล่นน้ำเต้าปูปลา ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงได้สร้าง Joingo Game Network ซึ่งจะให้บริการลูกค้าคาสิโนของตนในทำนองเดียวกันโดยนำเสนอเนื้อหาเกมบนมือถือและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อนำเกมไปยังอุปกรณ์มือถือของลูกค้า